12月2日至5日，2023中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。在3日举行的第九届绿色发展论坛上，成都市龙潭工业机器人产业功能区“实施‘企悦龙潭’创优营商环境行动”的经验做法入选“2023绿水青山就是金山银山实践案例”。

  据了解，近年来该功能区以“要素链接”思维重塑企业服务工作方式，以“企悦龙潭”品牌为牵引，探索打造五悦一体企业服务体系，全面助力企业实现高质量发展。

  做好“悦声”服务，用心聆听企业之声。不断深化企业诉求建议反馈渠道，建立企业服务热线、在线服务微信号，深化企业服务专员包片联系机制，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。同时，依托官网和公众号开设优秀企业巡礼报道专栏，传播好企业声音。

  做精“悦办”服务，优化提升政务服务效能。一是高标准建设功能区政务服务分中心，为企业提供“一站式”“一窗办”服务。二是不断深化功能区“蓉易办”应用，发布产业扶持政策，在线办理企业证明出具、入驻备案等政务服务。三是坚持办好“企业微课堂”，及时帮助企业获取政策信息。

  做实“悦享”服务，用心营造优质服务环境。一是探索“市场+资源+应用场景”招商服务模式，推动招商从“给政策”向“给机会”转变。二是夯实项目建设专班服务，为项目提供全流程帮办服务。三是按照“一家企业、一名班子领导、一名服务专员”模式对重点投产企业实施跟踪帮扶。四是打造功能区人才工作站，做优人才“全链条”服务。

  做优“悦见”服务，让服务工作一目了然。坚持惠企“心连心”，力求服务“零距离”，推出功能区“线上企业服务平台”应用程序，依托信息化手段推动政务、政策、人才、科技、金融等功能区企业服务工作一链式集成。

  探索“悦找”服务，帮助企业链接要素资源。一是推出“楼宇汇”应用，帮助新进企业快速寻求合适的办公空间。二是搭建企业“找资金”服务平台，开展金融知识培训等多项辅导服务。三是搭建企业“找技术”服务平台，推动企业与清华大学、电子科大、北京理工等高校合作。四是联合成都融通产业链中心，探索打造产业公共服务平台，助推产业转型升级。